Come gestire una crisi aziendale sui social network?

È un attimo, ormai; un post scritto nella maniera sbagliata, una risposta poco chiara, o che non segue la social netiquette, ed un’azienda si ritrova a dover fare i conti con un notevole problema di reputazione. Ma come si sviluppa e come si può gestire una crisi aziendale sui social network? Vediamolo passo dopo passo. […]